Os desenvolvedores de Overwatch dizem que a distribuição desigual de skins entre os 54 heróis do jogo reflete tanto a demanda dos jogadores quanto a necessidade de manter financeiramente sustentável o jogo gratuito. Os itens cosméticos, incluindo pacotes e skins avulsas, são uma importante fonte de receita, e sua criação exige tempo e recursos.
Em uma entrevista em grupo repercutida pelo Kotaku, o diretor do jogo, Aaron Keller, disse que cada nova adição ao jogo distribui os recursos da equipe de desenvolvimento por um conjunto maior de conteúdo. Por isso, ao decidir quais heróis receberão itens cosméticos, a equipe considera quantos jogadores provavelmente vão comprá-los.
Isso pode favorecer personagens muito jogados, como Ana, Genji e Soldier 76, assim como heróis com públicos dedicados que compram skins regularmente, incluindo Mercy, Kiriko, Juno e Widowmaker. Keller também disse que a Team 4 vem ampliando sua capacidade de criar itens cosméticos para personagens mais novos, como Anran, Freyja e Vendetta, inclusive por meio de colaborações recentes.
Keller descreveu a abordagem às skins Míticas como uma forma de equilibrar as prioridades comerciais com a atenção dada a outros heróis. A equipe costuma lançar duas skins Míticas por temporada: uma para um herói que deve gerar forte apoio comercial e outra para um personagem que tenha recebido menos skins Míticas ou itens cosméticos recentemente.
Keller disse que os desenvolvedores entendem que os itens cosméticos são importantes para os jogadores e querem criar o máximo possível, mas de forma responsável o suficiente para continuar dando suporte ao jogo.
Fontes: PC Gamer.