Sarah Venables usou sua palestra principal no GamesIndustry.biz HR Summit para incentivar os profissionais de RH a reconhecerem os sinais de alerta da deterioração da saúde mental e buscarem apoio antes de chegarem a um ponto de crise.

Venables, que trabalha em RH há 25 anos, descreveu como as mudanças no trabalho afetaram gradualmente sua confiança e seu bem-estar em 2018. A rotatividade de funcionários, uma nova gestão e os questionamentos repetidos sobre suas decisões fizeram com que ela sentisse que não conseguia fazer nada direito. Ela começou a internalizar a negatividade, passou a sentir uma ansiedade crescente e temia cometer erros.

Após retornar do recesso de Natal, Venables percebeu que havia passado todo o trajeto até o trabalho chorando em silêncio. Mais tarde, descreveu-se como estando no fundo do poço, sem qualquer sensação de alegria ou esperança. Em 2019, foi diagnosticada com depressão grave e ficou quatro meses afastada do trabalho.

Ela disse que um reconhecimento mais precoce dos sinais de alerta e o acesso a alguém com quem se sentisse à vontade para conversar poderiam ter impedido que sua saúde mental se deteriorasse de forma tão grave. Venables incentivou qualquer pessoa que esteja enfrentando baixa autoconfiança, ansiedade ou depressão a conversar com alguém, em vez de enfrentar a situação sozinha.

As pesquisas apresentadas durante a palestra sugeriram que essas pressões são generalizadas em toda a profissão. O 2026 HR Mental Wellbeing Report, da Ultimate Resilience, baseado em uma pesquisa com mais de 3.000 profissionais de RH, constatou que os entrevistados tinham 2,5 vezes mais probabilidade de apresentar depressão clínica e ansiedade do que a população em geral. Quarenta e quatro por cento atendiam aos critérios para sintomas clinicamente significativos de depressão, em comparação com 18% da população em geral.

O relatório também constatou que 62% dos entrevistados sentiam que havia uma probabilidade muito alta de se aproximarem do burnout, enquanto outros 12% se consideravam em risco. A carga de trabalho excessiva foi identificada como a principal fonte de estresse por 52% dos entrevistados, seguida pela má gestão, com 40%, e pela falta de apoio, com 25%.

Apenas 13% disseram sentir-se bem apoiados no trabalho, enquanto 38% estavam considerando deixar a profissão de RH. Venables disse que as equipes de RH são afetadas por reestruturações, demissões e encerramentos, além de bullying, assédio, questões jurídicas e conflitos entre funcionários. Muitas vezes, espera-se que os profissionais de RH lidem com conversas emocionalmente difíceis sem treinamento formal para todas as situações que enfrentam.

Sarah Brewster, diretora-geral da Fresh Seed, especialista em pessoas e cultura, disse que os profissionais de RH são regularmente puxados em várias direções. Suas responsabilidades podem incluir aconselhar líderes, lidar com questões no local de trabalho e apoiar funcionários durante experiências profundamente pessoais, ao mesmo tempo que carregam informações confidenciais que não podem ser compartilhadas.

Brewster e Venables sugeriram que os profissionais de RH se perguntem se estão trabalhando horas excessivas, afastando-se do que acontece ao seu redor, sentindo apreensão nas noites de domingo, chorando no trabalho, deixando seu bem-estar de lado ou sentindo-se anestesiados e deprimidos. Elas também destacaram a importância de considerar com que frequência as pessoas sentem alegria, felicidade ou realização.

Brewster disse que buscar ajuda não é um sinal de fracasso e recomendou o uso dos serviços de saúde, terapia e outros serviços de apoio disponíveis. Venables reconheceu que a vergonha pode dificultar admitir que as coisas não são administráveis, mas disse que enfrentar tudo sozinho pode prolongar o problema. “Proteger nosso próprio bem-estar é fundamental”, disse ela aos participantes.

Venables descreveu três formas de apoio para profissionais de RH: reconhecer e compreender a própria experiência, criar apoio informal por meio de redes profissionais e acessar apoio formal dos empregadores. Ela destacou o HR Confidence Club, que oferece oportunidades on-line para que profissionais de RH discutam desafios e a ajuda disponível.

Brewster pediu aos líderes das empresas que invistam mais tempo e recursos no apoio às equipes de RH, ouçam suas recomendações e ofereçam oportunidades de desenvolvimento profissional. Ela também defendeu a supervisão de RH, um serviço externo que ajuda os profissionais a processar as pressões de seu trabalho com psicólogos especialmente treinados. A Fresh Seed também oferece mentoria e orientação sobre boas práticas por meio do Fresh Seed Collective.

As duas palestrantes enfatizaram que o apoio deve ser buscado antes que a pessoa chegue ao limite. Venables disse que as pessoas que se sentem apoiadas no trabalho relatam uma saúde mental melhor, menor risco de burnout, menos ausências por doença e menos pensamentos de deixar a profissão. Ela concluiu que a resiliência não é ilimitada e que o apoio deve ser tratado como essencial, e não opcional.

Fontes: GamesIndustry.biz.