Según un estudio de Good Rebels y Asesores, es más probable que quienes compran videojuegos en España confíen en la IA para investigar qué comprar que otros compradores. La encuesta también descubrió que son el grupo con más probabilidades de planear el uso de la IA para comprar durante el periodo del Black Friday de este año.
El informe, titulado «Uso de chats de IA o LLM en las decisiones de compra», reveló que nueve de cada diez usuarios de internet en España utilizan chatbots de IA o modelos de lenguaje grandes. Un 37 % afirmó usarlos a diario, mientras que un 30,5 % los utiliza varias veces por semana. Solo el 9,9 % dijo que nunca había usado esta tecnología.
Entre las personas encuestadas, el 82,6 % había utilizado la IA para una compra y, de esos usuarios, el 68 % había comprado algo basándose en una recomendación de IA. El uso más habitual para comprar era comparar opciones, mencionado por el 70,6 %.
En el caso concreto de los videojuegos, el 61,6 % de las personas que buscaban títulos dijo utilizar la IA en al menos tres de cada diez compras. Otro 33,1 % afirmó confiar en ella para tomar la decisión final de compra. Sus consultas suelen centrarse en el precio, la calidad y las características.
De cara al Black Friday, el 84,4 % de las personas encuestadas dijo que tenía previsto utilizar la IA para comprar. De ese grupo, el 64,8 % esperaba usarla para comprar videojuegos durante el periodo de rebajas. El estudio también reveló que el 60,4 % planeaba utilizar la IA para las compras navideñas.
Fuentes: Vandal.