En Espagne, les acheteurs de jeux vidéo sont plus susceptibles que les autres acheteurs de faire confiance à l’IA lorsqu’ils recherchent un produit à acheter, selon une étude de Good Rebels et Asesores. L’enquête a également révélé qu’ils sont le groupe le plus susceptible de prévoir d’utiliser l’IA pour faire leurs achats pendant la période du Black Friday de cette année.
Le rapport, intitulé « Utilisation des chats IA ou des LLM dans les décisions d’achat », a révélé que neuf internautes espagnols sur dix utilisent des chatbots d’IA ou de grands modèles de langage. Quelque 37 % ont déclaré les utiliser tous les jours, tandis que 30,5 % les utilisent plusieurs fois par semaine. Seuls 9,9 % ont déclaré n’avoir jamais utilisé cette technologie.
Parmi les personnes interrogées, 82,6 % avaient utilisé l’IA pour un achat, et 68 % de ces utilisateurs avaient acheté quelque chose sur la base d’une recommandation de l’IA. L’utilisation la plus courante pour les achats consistait à comparer des options, citée par 70,6 % des répondants.
Pour les jeux vidéo en particulier, 61,6 % des personnes recherchant des titres ont déclaré utiliser l’IA pour au moins trois achats sur dix. En outre, 33,1 % ont indiqué lui faire confiance pour prendre la décision finale d’achat. Leurs requêtes portent souvent sur le prix, la qualité et les caractéristiques.
En prévision du Black Friday, 84,4 % des personnes interrogées ont déclaré avoir l’intention d’utiliser l’IA pour faire leurs achats. Parmi elles, 64,8 % prévoyaient de l’utiliser pour acheter des jeux vidéo pendant la période des soldes. L’étude a également révélé que 60,4 % comptaient utiliser l’IA pour leurs achats de Noël.
Sources: Vandal.